Мэтью Скотт о массовой волне банов в APB Reloaded

В APB Reloaded за пару дней забанили большое количество аккаунтов. Прояснить ситуацию решил Мэтью Скотт, генеральный директор Little Orbit.

Мэтью Скотт о массовой волне банов:

За последние пару дней были заблокировано большое количество аккаунтов.

Обычно мы подтверждаем и не обсуждаем баны, потому что приводит к токсичному общению, и я считаю, что сообществу будет лучше без подобных разговоров.

Однако, мои модераторы столкнулись сразу с несколькими постами по этой теме. А ещё я верю, что нужно быть искренним с сообществом, когда есть ситуация.

Для контекста: недавно я публично объявил, что мы отслеживаем ряд читов и работаем с BattlEye, чтобы он обнаруживал и блокировал их.

Мы завершили этот процесс и в результате за последние пару дней было заблокировано много аккаунтов.

Их можно разделить на две группы:

1. Аккаунты, забаненные навсегда на основании собранных нами доказательств

Все эти баны были изучены моей командой. Это значит, что были собраны и добавлены в отчёт надлежащие доказательства. Я хочу поблагодарить игроков, которые обращались к нам с копиями читов, видео-доказательствами и огромным количеством репортов через новую систему. Всё это помогло нам найти дыры в защите.

В целом, было забанено не так много игроков, но большое количество аккаунтов. Это значит, что мы блокировали все или большинство аккаунтов, принадлежащих игроку, уличённому в мошенничестве. А не только аккаунт, на котором он читерил. Мы старались быть максимально осторожными в этом процессе, но будьте готовы, что если вас поймают, то забанят все ваши аккаунты. Очевидно, что для многих это стало неожиданностью. По большей части, мы разрешаем игрокам создавать новые аккаунты и возвращаться в игру. Но это не значит, что можно читерить за втором аккаунте, пока играете честно на первом.

2. Аккаунты, забаненные временно на основании данных BattlEye

Мы хорошо поработали с BattlEye, чтобы он определял и блокировал новые читы. Мы увидели большой скачок в банах BattlEye. В соответствии с нашей политикой, BattlEye выдаёт временный бан, в течение которого моя команда изучает его, чтобы убедиться, что мы массово не баним невинных игроков.

Если вы считаете, что вас забанили по ошибке, создайте заявку в пользовательской поддержке.

Я знаю, что поддержка всё ещё отстаёт, и не хочу заставлять невинных игроков ждать без необходимости. Selali на несколько дней выделил дополнительные ресурсы для проверки тикетов на эту тему, чтобы как можно быстрее их закрыть, при этом не помешав остальных игрокам, которые ждут ответа от поддержки. Мы сделаем всё возможное. Но, пожалуйста, будьте терпеливы.

В конце концов, я понимаю искушение сделать игру проще, используя читы, но, пожалуйста, не надо. Мы продолжаем разрабатывать собственные системы защиты, и со временем они становятся всё лучше. Хотя на какое-то время это может сойти вам с рук, в итоге вы рискуете потерять все свои аккаунты. Многие игроки сегодня узнали, что весь их прогресс и даже реальные деньги, потраченные на игру, были потеряны. И что они больше не смогут оценить обновлённый движок и любой другой новый контент, который будет в будущем.